Μετάβαση στο περιεχόμενο

Συντήρηση & υποστήριξη

Συντήρηση ιστοσελίδας χωρίς εκπλήξεις

Μια ιστοσελίδα χρειάζεται τακτική φροντίδα για να μένει γρήγορη, ασφαλής και ενημερωμένη. Αναλαμβάνουμε τις ενημερώσεις, τα backup, την παρακολούθηση και τις μικρές αλλαγές, ώστε εσείς να ασχολείστε με την επιχείρησή σας.

Τι σημαίνει συντήρηση ιστοσελίδας στην πράξη

Οι περισσότερες ιστοσελίδες δεν χαλάνε ξαφνικά — φθείρονται σιγά σιγά. Plugins μένουν χωρίς ενημερώσεις, το backup που όλοι θεωρούσαν δεδομένο δεν υπάρχει, το πιστοποιητικό SSL λήγει, και κάποια μέρα το site είναι αργό, εκτός λειτουργίας ή χακαρισμένο. Η συντήρηση ιστοσελίδας υπάρχει για να μη φτάσετε εκεί. Είναι πάντα φθηνότερο και πιο ήρεμο να προλαμβάνετε ένα πρόβλημα παρά να το διορθώνετε βιαστικά, όταν η επιχείρηση έχει ήδη επηρεαστεί.

Στη συντήρηση περιλαμβάνονται οι ενημερώσεις λογισμικού και ασφαλείας, τα καθημερινά backup, η παρακολούθηση λειτουργίας, οι τακτικοί έλεγχοι ταχύτητας με βάση τα Core Web Vitals και ένας αριθμός ωρών κάθε μήνα για μικρές αλλαγές περιεχομένου, όπως νέα κείμενα, εικόνες ή ανακοινώσεις. Όλη η επικοινωνία γίνεται στα ελληνικά και απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.

Συντηρούμε τις ιστοσελίδες που έχουμε κατασκευάσει εμείς, αλλά αναλαμβάνουμε και υπάρχοντα WordPress sites που έφτιαξε κάποιος άλλος. Σε αυτή την περίπτωση ξεκινάμε με έναν αρχικό έλεγχο, ώστε να ξέρουμε σε τι κατάσταση είναι το site και τι πρέπει να διορθωθεί πρώτα. Κάθε πρόγραμμα συντήρησης τιμολογείται ανά site, ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες του, με σταθερή γραπτή προσφορά.

Τι περιλαμβάνει

  • Ενημερώσεις λογισμικού, plugins και ασφαλείας
  • Καθημερινά backup με δυνατότητα επαναφοράς
  • Παρακολούθηση λειτουργίας (uptime monitoring)
  • Τακτικοί έλεγχοι ταχύτητας και Core Web Vitals
  • Μηνιαίες ώρες για μικρές αλλαγές περιεχομένου
  • Ανανέωση και έλεγχος πιστοποιητικού SSL
  • Υποστήριξη στα ελληνικά, με απάντηση σε μία εργάσιμη
Ζητήστε δωρεάν προσφορά

Τι κάνουμε κάθε μήνα

Οργανωμένη, τακτική φροντίδα αντί για βιαστικές διορθώσεις όταν κάτι έχει ήδη χαλάσει.

Ενημερώσεις

Εφαρμόζουμε ενημερώσεις λογισμικού και ασφαλείας με έλεγχο, ώστε μια ενημέρωση να μη σπάσει κάτι στο site.

Καθημερινά backup

Κρατάμε καθημερινά αντίγραφα αρχείων και βάσης δεδομένων, ώστε να μπορεί να γίνει επαναφορά αν χρειαστεί.

Παρακολούθηση λειτουργίας

Το site ελέγχεται συνεχώς και ενημερωνόμαστε αν σταματήσει να απαντά, συχνά πριν το προσέξει κάποιος επισκέπτης.

Ασφάλεια

Θωράκιση, έλεγχος χρηστών και ύποπτης δραστηριότητας, και SSL που ανανεώνεται χωρίς να το σκέφτεστε.

Έλεγχοι ταχύτητας

Μετράμε τακτικά την ταχύτητα με βάση τα Core Web Vitals και διορθώνουμε ό,τι την επιβαρύνει.

Μικρές αλλαγές περιεχομένου

Μηνιαίες ώρες για νέα κείμενα, εικόνες, ανακοινώσεις ή μικρές διορθώσεις, χωρίς ξεχωριστή προσφορά κάθε φορά.

Πώς δουλεύουμε

Από την πρώτη επικοινωνία στη δημοσίευση, σε πέντε βήματα

Η ίδια διαδικασία είτε πρόκειται για ιστοσελίδα πέντε σελίδων είτε για πλατφόρμα πάνω στην οποία τρέχει όλη η εταιρεία σας. Αυτό που αλλάζει είναι το βάθος κάθε βήματος, όχι η σειρά.

01
Πρώτη συζήτηση
Τριάντα έως εξήντα λεπτά για το τι κάνετε, ποιοι είναι οι πελάτες σας και τι πρέπει να πετύχει το έργο. Ρωτάμε πρώτα για το επιχειρηματικό πρόβλημα και τελευταία για την τεχνολογία. Χωρίς χρέωση, χωρίς δέσμευση.
02
Πρόταση & σταθερή προσφορά
Γραπτό κείμενο με το αντικείμενο αναλυτικά, το χρονοδιάγραμμα, την τιμή και ό,τι ρητά δεν περιλαμβάνεται. Γνωρίζετε το συνολικό κόστος πριν αποφασίσετε.
03
Σχεδιασμός & δομή
Πρώτα δομή σελίδων και σχεδιαγράμματα, μετά εικαστικός σχεδιασμός. Για εφαρμογές, χαρτογραφούμε το μοντέλο δεδομένων και τη ροή εργασίας πριν γραφτεί γραμμή κώδικα — εκεί κερδίζονται ή χάνονται τα έργα.
04
Ανάπτυξη & έλεγχος
Κατασκευάζουμε σταδιακά σε περιβάλλον δοκιμών στο οποίο έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή. Βλέπετε πραγματικές οθόνες καθώς ολοκληρώνονται, αντί να περιμένετε μήνες για μια αποκάλυψη.
05
Δημοσίευση & υποστήριξη
Μετάβαση σε λειτουργία, ρύθμιση analytics και Search Console, εκπαίδευση της ομάδας σας, γραπτή τεκμηρίωση και συνεχής υποστήριξη. Οι περισσότεροι πελάτες εξελίσσουν το έργο τους μαζί μας για χρόνια.

FAQ

Συντήρηση ιστοσελίδας — συχνές ερωτήσεις

Προτιμάτε να το συζητήσουμε; Τηλεφωνήστε μας ή στείλτε ένα σύντομο μήνυμα — απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.

+30 210 60 30 927

Ναι, κυρίως για υπάρχουσες ιστοσελίδες WordPress. Ξεκινάμε με έναν αρχικό έλεγχο για ενημερώσεις, ασφάλεια, backup και ταχύτητα, και σας λέμε τι χρειάζεται διόρθωση πριν μπει το site σε τακτική συντήρηση.

Δεν έχουμε τυποποιημένα πακέτα, γιατί κάθε site έχει διαφορετικές ανάγκες. Η τιμή διαμορφώνεται ανά site, ανάλογα με το μέγεθος, την πλατφόρμα και τις μηνιαίες ώρες που χρειάζεστε, και σας δίνουμε σταθερή γραπτή προσφορά.

Οι ώρες για αλλαγές περιεχομένου ορίζονται στην προσφορά, μαζί με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται. Αν βλέπουμε ότι χρειάζεστε σταθερά περισσότερες ή λιγότερες, το συζητάμε και προσαρμόζουμε το πρόγραμμα.

Για τις ιστοσελίδες που φιλοξενούμε στους δικούς μας managed servers, η συντήρηση είναι πιο ολοκληρωμένη, αφού ελέγχουμε και τον server. Μπορούμε όμως να συντηρούμε και sites σε άλλον πάροχο, εφόσον έχουμε την απαραίτητη πρόσβαση.

Η παρακολούθηση λειτουργίας μας ειδοποιεί όταν το site δεν απαντά, και τα καθημερινά backup επιτρέπουν επαναφορά. Δίνουμε προτεραιότητα στα επείγοντα περιστατικά των sites που συντηρούμε.

Ξεκινήστε ένα έργο

Χρειάζεται φροντίδα η ιστοσελίδα σας;

Στείλτε μας τη διεύθυνση του site και θα σας προτείνουμε πρόγραμμα συντήρησης με σταθερή γραπτή προσφορά.

Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.